1. Le métier
Le contrôleur aux entrées dans un casino a pour rôle principal de
vérifier l’identité des clients à leur arrivée et de s’assurer que ceuxci
ne font pas l’objet d’une quelconque interdiction de pénétrer dans
l’établissement. Cette opération doit se faire discrètement, de
manière joyeuse, conviviale et rassurante.
Après le préposé à la porte d’entrée, le contrôleur aux entrées est
la première personne que le client rencontre dans l’établissement.
Véritable  » vitrine  » du casino, son rôle d’accueil et de reconnaissance
est prépondérant dans l’organigramme d’un établissement de
jeux.

2. Les conditions de travail
Le métier de contrôleur aux entrées/physionomiste s’exerce à la réception ou à l’entrée d’un casino ou d’un établissement de jeux.
A temps plein ou à temps partiel, le contrôleur aux entrées/ physionomiste
travaille aux horaires d’ouverture du casino au public.
L’amplitude horaire peut être de 10h00 à 04h00 du matin. Les horaires varient en fonction de la saison et de la taille du casino.

3.Les qualités requises
LES PRE-REQUIS
* Être âgé(e) au minimum de 18 ans
* Avoir un casier judiciaire vierge

AVEC OU SANS DIPLOME
Aucun niveau d’études minimum n’est requis, le critère primordial étant la motivation.
Cette formation s’adresse donc à tous et toutes qu’ils (elles) soient à la recherche d’une orientation ou en reconversion professionnelle.

LES QUALITES
* Avoir une présentation soignée et une discrétion absolue
* Être rigoureux, soigné et avoir un goût prononcé pour l’ordre
* Être à l’aise avec l’utilisation des outils informatiques
* Être dôté d’une bonne mémoire
* Avoir un langage châtié, savoir parler correctement et sans accent excessif et exagéré
* Avoir une attitude commerciale en toute circonstance et être aimable
* Être polyvalent et flexible aux exigences des clients et de la direction

4. Les formations
La formation peut se faire en interne dans un casino ou dans un centre de formation indépendant. D’une durée idéale de 12 semaines, ces formations sont basées sur la pratique.